今天探討的這個問題應該不只我會遇到,可能很多同業也都會遇到,那就是客戶的「殺價」。其實會殺價都是能體諒的,畢竟台灣現在「很富有」但是「過度」的殺價卻會讓人不知道該如何回答,但沒做又賺不到錢,做了又賺不到扣除成本後本來就應該獲得的利潤…這時客戶會想說,那有這麼多問題,阿不就是是少賺一點而已!沒錯,客戶說的對,是少賺了一點而已,但如果每位客戶都是這樣的話,你覺得一整年下來我們該獲得的報酬難道不會是一個天差地遠的數字,一間公司的運作還有買任何的工具,人員的開銷,就算是一根螺絲、一支壓條、一包壁釘、UY端子、5C接頭、集線盒等等…甚至是一個監視器的腳架都是要花我們的錢先去買,而且要便宜點還必須要「以量制價」而上述的舉例都算是消耗品,還有三不五時要配合施工地點所使用的各種不同尺寸的鑽尾,否則無法達成完美的施工,最重要也是我們人要到現場去,我也希望你來我家跟我買鏡頭跟主機、接著我隔空施法安裝監視器(玩笑話),是我們要開著車過去到施工地點,而開車需要繳稅金、保險、油錢、保養、停車費等等…甚至要冒著在路上可能莫名被撞的風險諸如此類的問題,好啦以上就說到這邊,再說下去就又是無限上綱了,其實做工都有一定的行情價,當然貨比三家不吃虧,其實客戶跟廠商雙方達成共識,並且完工後錢有收到,東西不容易壞,壞了叫得來修理才是最完美的結局,就像是童話故事裡的白馬王子與公主從此過著幸福快樂的日子。
後記:
其實如果現場施工好做、困難度不高要殺價幾乎都是可以談的,但是請不要一次殺到那種需要「以量制價」的價格,有來有去才會長久您說是吧…又或者是您想想萬一我倒了,你又要找別人維修,結果他做的萬一沒比我好的話,價格還比我高你心情也不會好不是嗎…善待別人就是善待自己,施比受更有福,天若有情天亦老、我只擔心賣不好,假如看了文章覺得還看得下去記得幫忙按個讚。